Política de Reserva y Cancelación

Gracias por considerar nuestros servicios de alquiler de excursiones en quad DKR Quads (Compte experiencies SL). En Compte experiencies SL, con CIF B55345698 y domicilio fiscal en av/de vidreres 121 (Lloret de Mar) nos complace informarle que hemos actualizado nuestro sistema de TPV virtual para garantizar un procesamiento adecuado de las transacciones y cumplir con las regulaciones fiscales y legales vigentes. 

Para garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes, hemos establecido una política de reserva y cancelación que se describe a continuación.

Política de Reserva DKR Quads:

  1. Las reservas se pueden hacer en línea a través de nuestro sitio web o en persona en nuestra oficina de reservas.

  2. Las reservas deben hacerse mientras el calendario lo permita.

  3. Para garantizar la disponibilidad, se requiere pagar el 100% de la excursión al momento de hacer la reserva.

  4. Las reservas solo son válidas para el día y hora especificados en la reserva. Si necesita cambiar la fecha u hora de su reserva, debe notificar a nuestro equipo con al menos 24 horas de anticipación.

Política de Cancelación DKR Quads:

  1. Si necesita cancelar su reserva, debe notificar a nuestro equipo con al menos 48 horas de anticipación.

  2. Si cancela su reserva con más de 48 horas de anticipación, le reembolsaremos la reserva completa.

  3. Si cancela su reserva con menos de 24 horas de anticipación, perderá la reserva y no se le reembolsará.

  4. La hora de encuentro en el Meeting Point son 20 minutos antes de la hora programada de salida. Si no se presenta al Meeting Point 20 minutos antes de iniciar la salida en la hora programada de la excursión, se considerará una cancelación tardía y perderá la reserva (y no se reembolsará).

  5. Si las condiciones climáticas no permiten la realización de la excursión, se le ofrecerá la opción de reprogramar la excursión o recibir un reembolso completo.

Esperamos que esta política de reserva y cancelación le proporcione la información necesaria para garantizar una experiencia satisfactoria al alquilar una excursión en quad con nosotros. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos.

¡Gracias por elegir nuestros servicios!